Dinsdag 1.12 mogen onze fysieke winkels eindelijk weer de deuren openen! Vanaf zaterdag 28.11 om 12u00, zal je opnieuw een AFSPRAAK kunnen BOEKEN.
 
WEBSHOP OPEN 24/7 !
We zijn 7/7 beschikbaar voor advies via WhatsApp LIVE CHAT: +32 479 05 65 99.

  • Maandag t/m vrijdag | 09:00 - 20:00
  • Zaterdag en zondag | 09:00 - 18:00

20 OCTOBER 2020   l   RUNNERS' LAB

Afspraak maken bij Runners’ lab? Ontdek ons afsprakensysteem.

Nieuwe schoenen, steunzolen of ander advies nodig? Sinds enkele maanden werken wij voor advies uitsluitend op afspraak. Maak nu online een afspraak bij onze adviseurs op een moment dat voor jou het best uitkomt, dan helpen zij jou graag verder.

Eén-op-één advies

Als loopspeciaalzaak streven wij ernaar om iedere klant een optimale beleving te bezorgen, zodat groot en klein tevreden onze winkel verlaat. Door vrijwel uitsluitend op afspraak te werken kan de drukte in de winkels beter gereguleerd worden. Bovendien kan jouw Runners' lab adviseur je dankzij deze regeling nóg beter van dienst zijn. Het aantal beschikbare plaatsen per dag mag dan wel gelimiteerd zijn, toch kunnen we wekelijks 1500 (trail)lopers, wandelaars en sportievelingen ontvangen, verspreid over onze vier winkels.

Wanneer heb ik een afspraak bij Runners' lab nodig?

  • Aankoop | Wil je onze winkel bezoeken voor de aankoop van nieuwe loop- of wandelschoenen?
  • Nazicht | Wil je je huidige schoenen laten nakijken?
  • Kleding en accessoires | Heb je advies nodig bij aankoop van kleding, voeding of accessoires?
  • Sportbeha | Heb je een nieuwe sportbeha nodig en word je hierbij graag persoonlijk opgemeten en begeleid?
  • Steunzolen | Wil je steunzolen laten opmeten?
  • Scan | Wil je langskomen voor een DEXA scan of rugscan?
Dan heb je een afspraak nodig. Zo kunnen de adviseurs voldoende tijd nemen om je optimaal te begeleiden.

Wanneer kan ik zonder afspraak bij Runners' lab langskomen?

  • Webshop | Wil je een webshopbestelling omruilen of afhalen?
  • Afhalen | Kom je een herstelling of steunzolen afhalen?
  • Afgeven | Kom je schoenen afgeven voor een aanpassing of herstelling?
  • Passen zonder advies | Wil je kleding en/of accessoires komen passen, zonder dat je hier advies bij nodig hebt?
Dan heb je geen afspraak nodig. Spring dus gerust even binnen wanneer het voor jou past.

Hoe verloopt je afspraak bij Runners' lab?

runners-lab-footscan-analyse-advies-op-afspraakEen afspraak duurt 30 minuten. Zoals je van ons gewend bent, neemt jouw persoonlijke adviseur uitgebreid de tijd om al jouw vragen te beantwoorden en jou te begeleiden. Per afspraak zijn onze adviseurs slechts met één persoon tegelijk bezig, dit om een veilige en gepaste afstand zo goed als mogelijk te bewaren.

Footscan® analyse

Bij het aanmeten van schoenen of het opmeten van steunzolen analyseren wij steeds jouw unieke loop- of wandelpatroon op de 30m lange loopstrook die is uitgerust met footscan® technologie. Vervolgens testen we samen enkele schoenen om uit te maken welke het beste bij jouw loop-of wandelpatroon past. De footscan® analyse is 25 euro waard en helemaal gratis bij aankoop van een paar schoenen of steunzolen.

Afspraak voor meerdere personen

Wil je graag met meerdere personen uit je gezin langskomen? Boek dan voor iedere persoon individueel een afspraak. Elke bezoeker krijgt een eigen adviseur toegewezen.

Bereid je bezoek aan Runners' lab voor

  • Wees op tijd voor je afspraak, graag 10 minuten op voorhand. Check dus zeker voor vertrek de actuele reistijd via Waze of Google Maps i.v.m. eventuele verkeershinder of wegwerkzaamheden.
  • Blijf buiten wachten, onze adviseurs komen je zo snel mogelijk welkom heten.
  • Draag een mondmasker en kom alleen naar de winkel.
  • Breng je oude/huidige loop- of wandelschoenen mee en eventueel steunzolen als je die draagt.
  • Ontsmet je handen in de winkel en volg de instructies op van onze adviseurs.

Webshop en live chat via WhatsApp

Alle producten zijn ook verkrijgbaar in onze webshop. Heb je onlangs een footscan® analyse laten uitvoeren en weet je reeds welke schoen het beste bij jou past? Bestel dan eenvoudig online.

Onze adviseurs zijn bovendien van maandag t/m zaterdag tussen 09:30 en 18:00 bereikbaar via WhatsApp op het nummer +32 479 05 65 99.

We kijken er naar uit om je te mogen ontvangen in één van onze winkels!

Tags: één-op-één advies, Afspraak


the latest news

WEBSHOP

Afhaalmomenten voor online bestellingen tijdens lockdown

Runners' lab biedt zijn klanten vanaf nu een extra service aan. Op maandag, woensdag en vrijdag kan je jouw pakketje of retour in één van onze vier winkels afhalen of binnenbrengen.

Tags: lockdown, webshop

WEBSHOP

Comfortabel sporten in de kou dankzij deze tips

Het weer heeft vaak een eigen willetje, maar wat je aantrekt heb je wel zelf in de hand. Wapen je eenvoudig tegen de kou met amper drie lagen. Het 3-lagensysteem in een notendop:

Tags: winter, jassen, sportkleding, 3-lagensysteem, baselayer, webshop

WEBSHOP

Runners' lab checklist na online aankoop van loopschoenen

Online loopschoenen gekocht? Lees dan hier onze tips en richtlijnen om na te gaan of de schoen goed zit.

Tags: online shop


Maak een afspraak

DE GROOTSTE LOOPSPECIAALZAAK VAN BELGIË