Onze winkels zijn opnieuw OPEN! Om alles veilig en vlot te laten verlopen, zullen we voor ADVIES enkel OP AFSPRAAK werken.
Klik HIER om jouw afspraak te boeken.

shop.runnerslab.be | open 24/7

08 MAY 2020   l   RUNNERS' LAB

Runners' lab open | Advies op afspraak

Om alles veilig en vlot te laten verlopen, zullen we voor advies in onze winkels volledig op afspraak werken. Zo kunnen we een veilige winkelomgeving voorzien voor zowel jullie als onze adviseurs.

Moet ik een afspraak maken?

Advies op afspraak

  • Wil je onze winkel bezoeken voor de aankoop van nieuwe loop- of wandelschoenen?
  • Wil je je huidige schoenen laten nakijken?
  • Heb je advies nodig bij je aankoop van kleding of accessoires?
  • Heb je een nieuwe sportbeha nodig en wordt je hierbij graag persoonlijk opgemeten en begeleid?
  • Wil je steunzolen laten opmeten?
  • Wil je langskomen voor een DEXA-scan of rugscan?
Hiervoor moet je een afspraak maken.
BOEK HIER JOUW AFSPRAAK.

Langskomen zonder afspraak

  • Wil je een bestelling omruilen?
  • Kom je een herstelling, steunzolen of online bestelling afhalen?
  • Kom je schoenen binnenbrengen voor een aanpassing of herstelling?
  • Wil je kleding en/of accessoires komen passen, zonder dat je hier bij advies nodig hebt?
Hiervoor hoef je geen afspraak te maken en mag je gewoon langskomen.

Hoe zorgen we voor elkaar?

Eén afspraak per persoon

Een afspraak duurt 30 minuten en is strikt persoonlijk. Wil je met meerdere personen uit je gezin langskomen voor advies? Boek dan per persoon, die advies nodig heeft, een afspraak. Zo is er voldoende tijd per persoon en kunnen we ook de nodige ruimte tussen elkaar garanderen.

Eén op één advies

Het advies gebeurt één-op-één. De adviseur zal per afspraak slechts met één persoon bezig zijn om de afstand zo goed mogelijk te bewaren. Hou er dus rekening mee dat je alleen naar de winkel komt. Heb je met meerdere personen uit hetzelfde gezin een afspraak gemaakt? Dan zal je afzonderlijk geholpen worden door een andere adviseur.

Gezondheidsmaatregelen

hygiënische-maatregelen-advies-op-afspraakOnze adviseurs stellen alles in het werk om de winkelomgeving veilig te houden en we vragen daarvoor ook jouw medewerking.
  • Ontsmet je handen bij het binnenkomen.
  • Houd voldoende afstand tot elkaar en tot onze adviseurs.
  • Draag een mondmasker.
  • Kom alleen naar de winkel.
  • Betaal liefst elektronisch, met bankkaart of payconiq.

Volg het parcours en de instructies van de adviseurs

Als je aankomt aan de winkel, zal duidelijk aangegeven staan waar je even kan wachten. Een adviseur zal zo snel mogelijk naar je toe komen om je verder te helpen. We doen onze uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar rekenen ook wel een beetje op jouw geduld.

Webshop en live chat via WhatsApp

Ook nu de winkels weer openen, blijft onze webshop 24/7 draaien. Vanaf maandag zal je weer de mogelijkheid hebben om een afhaling in jouw favoriete winkel te selecteren, die je vanaf woensdag kan komen afhalen.

Bovendien blijven onze adviseurs beschikbaar voor live chat via WhatsApp, van maandag t/m zaterdag tussen 9:00 en 18:00, op het nummer +32 479 05 65 99. Heb je vragen of advies nodig tijdens je online bestelling? Onze adviseurs staan ook hier nog steeds voor jou klaar.

Tags: Covid-19


the latest news

EVENTS

Runners' lab en de Antwerp 10 miles | THROWBACK van #teamrunnerslab

Al 15 jaar is Runners' lab trouwe partner van de Antwerp 10 miles. Gedurende die 15 jaar staat ook #teamrunnerslab elk jaar aan de start van de 10 miles of marathon. We verzamelen hier een aantal fun facts en cijfers door de jaren heen.

Tags: Runners' Lab Expo, Antwerp 10 Miles, Team Runners' lab

WEBSHOP

Runners' lab checklist voor online loopschoenen kopen

Online loopschoenen kopen? Niet zo evident als je zou denken. Lees hier onze tips en richtlijnen.


Maak een afspraak

DE GROOTSTE LOOPSPECIAALZAAK VAN BELGIË