After a purchase, we ask every client about their runners' lab experience. A lot of clients have given their feedback. We also look forward to hear about your runners’ lab experience.
HET IS FIJN OM MET GEENGAGEERDE MEDEWERKERS TE PRATEN OVER WAT JE WIL
Attente medewerkers die je goed willen helpen zonder enige druk. Het was mijn eerste keer, maar ik kom zeker nog terug!
Ondanks vele volk wordt er toch de nodige tijd genomen voor de klant
Elke klant krijgt de tijd die nodig is om tot de juiste schoen te komen, zelfs wanneer de wachtrij zeer lang is.
Ze luisteren naar je verhaal en geven daarna uitgebreid uitleg over de analyse en welke schoen het best is.
Zeer professioneel geholpen en heel vriendelijk. Een aanrader voor iedereen
Tweede keer dat ik loopschoenen ga halen in RS Lab Paal, en dit is me opnieuw zeer goed bevallen. Werd onmiddellijk geholpen door een vriendelijke dame, en had vrij snel mijn keuze kunnen maken. Er werd me aangeboden om mijn verworven korting op te sparen, of om al onmiddellijk te genieten van de korting die ik bij mijn vorige aankoop had verdiend. Enig klein minpuntje was dat sommige artikelen niet geprijsd waren, maar voor de rest dik in orde!
Lange wachttijd ondaks het feit dat er niet veel volk was..... Bediening wel vriendelijk en met de juiste info
Super helpful and knowledgeable! These are only the 2nd pair of shoes that we have purchased here, but we will definitely be back.
Perfect geholpen👌
Omdat 11/10 niet gaat... dan toch maar een 10 gegeven... Zeer professioneel team! Whoop!
Heel vriendelijke bediening en er wordt echt de tijd genomen om de juiste schoen voor jou te vinden. Ongeacht hoeveel keer er opnieuw geprobeerd moet worden. Laten genoeg ruimte aan de klant om hun eigen beslissing te maken. Een echte aanrader
top top top
Via facebook een update kunnen krijgen over de status van mijn bestelling.
A swift and professional service, while at the same time being considerate and giving you all the time you need to make your choice (which turns out quite important for beginners overwhelmed with their choice). Would definitely recommend.
goed begrip van bestaand heupprobleem, degelijke technische uitleg, snel goed paar schoenen gevonden, tevreden!
Zeer vriendelijk, behulpzaam en verkopers met kennis
Zeer vriendelijk en goed geholpen met deskundige uitleg!
Fantastische service! Heel klantvriendelijk en respectvol
Op maat feedback ontvangen, sfeer is een pak aangenamer in de winkel tijdens de week, ivm het weekend!
Fantastische service en deskundige uitleg!
Het personeel was heel vriendelijk, goed opgeleid en we werden snel geholpen.en een snelle service.
vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk, onderlegd, geduldig, behulpzaam.
Via Whats app: snelle en accurate respons. Heb dan toch loopschoenen gevonden en besteld.
Leuke Winkel en uiterlijk vriendelijke medewerkers . Vlotte hulp !! Doe zo verder !!
Veel uitleg. Zeer vriendelijk personeel,zeer behulpzaam.
Was al redelijk druk om nog maar 10h te zijn maar dat was niet te merken aan het personeel. Super geholpen zoals steeds 👍
Super service... luisteren naar wat je wensen zijn en helpen zo het juiste te vinden. Echt Top Dank u
Ik vertrek met een ontevreden gevoel uit de winkel. Wat was er voorgevallen? Ik had een bon met 10€ korting. Nu bleek dat dit niet gold voor de aankoop van steunzolen. Deze beperking stond nochtans niet op de bon, ook de verkoper kon mij dat niet aanduiden in de kleine lettertjes. "Maar toch was het zo", was zijn verklaring. "En hij zou naar zijn oren krijgen als hij de bon toch inwisselde". Toen ik vroeg of hij zijn baas dan even kon gaan halen, lachte hij eens ongemakkelijk en handelde de verkoop snel af zodat ik niet meer zou aandringen. Ik drong dan ook niet verder aan, maar blij maakt het mij niet! Zal niet snel geneigd zijn om nog verder producten te kopen in deze winkel, alhoewel de kwaliteit van hun aanbod wel hoog is.
Vriendelijke en geduldige service van gemotiveerd personeel!
Netjes op afspraak, prima begeleiding doorheen de testing en aankoop. Zeer neutraal op vlak van merk, dus heb ik 2 voor mij nieuwe merken gekocht. 1 Run en 1 Trail. Eerste loop met nieuwe loopschoenen was super. Bedankt
Vlotte zoektocht doorheen de website. Duidelijke uitleg bij de producten. Eerlijke prijs.
moest niet te lang wachten en had wederom mijn favoriete verkoopster (denk katrien, met Gents accent) topmadam! en heb schoenen al getest en halve maat groter is much better, cheers
Een uitstekende begeleiding op een zeer vriendelijke en professionele manier
Service in de winkel: prima. Daarna een halve maat kleiner naar mijn thuisadres versturen: gebuisd. Foute maat, nl dezelfde maat die ik gepast had in de winkel
Zeer vlotte en duidelijke uitleg en we kregen zeker voldoende tijd om tussen de verschillende schoenen te kiezen. We blijven overtuigd en komen zeker terug
Ik ben supertevreden over de manier waarop ik ben geholpen en bijgestaan door iemand van jullie team. Ben zeer tevreden over jullie producten! TOP!!!!!!
zeer goede ontvangst, professioneel advies, niet pusherig om schoenen te verkopen !! Jan Vanonckelen
Runners' lab heeft professionals in dienst die qua kennis en service heel goed advies geven. écht een aanrader!
goede service,goede begeleiding
vriendelijk
Goed geholpen door de medewerkers! Alles gevonden wat ik zocht! Een tevreden klant!
goeie begeleiding en uitleg...en heel vriendelijk
Persoonlijke service, kennis van zaken. Ook de sportdokter vertelde dat ik de perfecte schoen voor mijn voet en lichaam gekocht heb. Goed bezig!
altijd vriendelijke bediening
Snelle goede service aan een correcte prijs. Wat wil je nog meer.....
Heel goed en vlot geholpen!
Walk on the bright side with runners' lab Guido Denayer
Snel gevonden wat ik nodig had. Een paar loopschoenen en een loopschema. Op 15' buiten en goed advies gekregen: Looptest blootvoets en daarna met schoenen gedaan. Wegwezen en gaan trainen ;-) Meer moet dat niet zijn! Dankjewel Runners Lab
Vriendelijk geholpen, snel en efficiënt. Toen ik bij het afrekenen besefte dat ik ook nog compressiekousen nodig had, werd ik direct geholpen en opgemeten, ondanks het feit dat het druk was.
Professioneel advies...met de juiste balans tussen elegantie en functionaliteit. Een aanrader.
Zeer goed en professioneel geholpen door Manuela! Ik kom zeker terug.
fijne ervaring dat het personeel zich volledig inzet en dat de vriendelijkheid spontaan is . ik dank jullie allemaal !
Zeer vriendelijke ontvangst en professionele aanpak op maat van de klant.
Professioneel advies.
Snel geholpen, deskundige uitleg
great service when going for new insoles
Heel goede service en zeer vriendelijke bediening. Voor het maken van mijn steunzolen (na 3 operaties aan mijn voet) hebben ze mij goed geholpen en gezocht voor een goede oplossing. Bedankt
Heel vriendelijke, toffe en professionele hulp.
Heel goede service!
Goede vlotte service.
Zeer goede en leuke service, helemaal tevree.
Snelle en correcte service! Heel professioneel!
ZEER GOED VOORTGEHOLPEN EN UITEINDELIJK DE PERFECTE KEUZE GEMAAKT (GOEI VOORSTELLEN OM TOT DE IDEALE LOOPSCHOEN TE KOMEN ) BE ZEER TEVREDEN.
Uitstekende service zoals altijd! Bedankt!
Vriendelijk ! snel, competent, niet opdringerig .
heel vriendelijk maar ook met kennis van materiaal (sportbeha) geholpen door verkoopster .
Eerlijke en correcte raadgevingen bij schoenkeuze, en perfecte en klantvriendelijke service.
10 minuten voor sluitingstijd kwam ik de winkel binnen, met brede glimlach nog ontvangen en dank zij het professioneel advies 18 minuten later zeer tevreden terug buiten met mijn nieuwe loopschoenen, thanks!
Shoes are very expensive compared with the quality. Nice people though.
Zeer fijne uitleg gekregen. Geen opdringerige verkoper, wat ik zeer belangrijk vind. Kortom tevreden.
klantvriendelijke en professionele aanpak en begeleiding. Ben al vele jaren klant om die redenen en steeds worden die terug bevestigd . Bedankt Team Runner's Lab.
Prima geholpen... zowel voor schoenen als voor electronica😁👍🏻
Zeer goede service, vriendelijk personeel, ze nemen de tijd voor je, ook al is het wat drukker!
Snelle service . Ik was op een half uurtje terug buiten !
Net een nieuwe sportBH gekocht. Goed advies gekregen en heel tevreden met de nieuwe aankoop (Anita), geeft even veel steun als de vorige (ShockAbsorber) maar is zoveel comfortabeler. Bedankt om mij dit nieuw model aan te raden!
vlotte krantenbediening
Perfecte service 🤙🏼
persoonlijke begeleiding met professionele ondersteuning
Heel sympathiek en behulpzaam winkel assistente.
Tevreden over de bediening en de nodige uitleg bij de aankoop van een nieuw paar loopschoenen! Duidelijke pro's en contra's meegekregen en uiteindelijk een goede keuze gemaakt. Dus een tevreden klant. En een tevreden klant zie je vaker terug!
Ik werd heel goed geholpen door een jonge gast. Hij heeft tijd genomen om me te helpen. Hij heeft me uitleg gegeven over de zooltjes die ik nodig had en heeft me tips, , extra oef. Getoond die ik thuis kan doen.
Ik kocht vandaag loopschoenen bij Runners' lab. Vriendelijke en professionele service. Kan niet wachten tot mijn eerste loopsessie morgen.
Ook al is het druk, er wordt tijd genomen voor elke klant. Als klant heb ik dan ook niet het gevoel dat mijn tijd beperkt is.
Weer super geholpen geweest bij de aankoop van mijn nieuwe loopschoenen!
Traag aan kassa, slechts 1 kassa bemand, Bancontact werkte niet, wist niets van schoenen. Vandaag niet tevreden. Vorige keer zou ik een 7 gegeven hebben. Ik zal echter blijven komen vermits ze een goed assortiment aanbieden.
Zoals verwacht prima advies van een professional (kinesiste). En de afspraak was stipt op tijd 👍🏻
Keuze wandelschoenen is veel te beperkt
As always a happy customer 🤘
Weeral top schoenadvies gekregen na mijn blessure! Thanks team RS!! we kunnen er weer tegen en hebben er alle vertrouwen in! Keep up the good work!
Het was een lange zoektocht maar ik ben met de perfect match naar buiten gestapt. Benieuwd wat dat gaat geven tijdens het eerste tochtje!
Heldere en professionele uitleg evenals correcte opmeting,goed en met veel geduld geholpen door Kjell!!
Top geholpen Hele goede service & goede raad
een 10 had misschien ook gekund, maar er moet nog een kleine marge tot verbetering zijn.
De eerste schoen die ik kreeg aangepast na de loop-analyse zat meteen perfect. Een (voor mij) onbekend merk, maar de schoen zal als gegoten. Daarna nog enkele varianten geprobeerd, maar eigenlijk hoefde dat niet meer. Nu, enkele weken later, ben ik nog steeds zeer enthousiast. Zeer professionele analyse !
Vriendelijk personeel, ik ben zeer goed opgevolgd en er wordt geluisterd naar de klant alvorens advies te geven.
Kan interessant zijn om een mogelijkheid te bieden dat je kan zeggen dat het enkel is voor aankoop artikel. Deze zaterdag in Gent 30min gewacht om af te rekenen voor een enkele paar kousen. Service is perfect
Een heel goede verkoper met kennis van zaken. Proficiat !
Ze nemen hun tijd om advies op maat te geven en hebben aandacht voor de klant
COPYRIGHT © 2020 RUNNER’S LAB - ALL RIGHTS RESERVED | TERMS OF USE | PRIVACY POLICY
